Público alvo – como utilizá-lo para melhorar suas redes sociais

“Quem quer agradar todo mundo acaba não agradando ninguém”. Esta é uma frase que resume a importância de definir um público alvo no marketing.

 Antes de mais nada, é importante entender o que é o público alvo. Esse conceito diz respeito ao grupo de consumidores com características em comum que uma empresa identifica no mercado, e para quem direciona as suas estratégias e ações..

 A partir da identificação do seu público alvo, uma empresa tem a possibilidade de:

• Criar campanhas mais eficientes;
• Comunicar-se melhor com o público;
• Aproveitar melhores oportunidades;
• Definir um posicionamento único e relevante;
• Se diferenciar dos concorrentes;

COMO DEFINIR MEU PÚBLICO ALVO?

O primeiro passo para definir um público alvo é fazer uma segmentação de mercado. Mas, para isso, é preciso se aprofundar na pesquisa e análise de mercado para conhecer seus possíveis clientes.

 Após identificar os segmentos, a empresa seleciona aqueles nos quais deve focar, para assim alcançar pessoas que tenham mais afinidade com a marca, e consequentemente, representam potenciais  clientes. Dessa forma, o planejamento de marketing da empresa será focado nessas pessoas.

 

Quais são as bases da segmentação do público-alvo?

 As bases de segmentação se classificam em:

 É de extrema importância fazer vários recortes no mercado e identificar quais segmentos têm mais afinidade com a sua marca. Desse modo, as estratégias da empresa serão mais assertivas. 

Outro ponto importante é saber a diferença entre o público-alvo B2B e B2C

B2B: Business to Business

• Vende para outras companhias;
• Tem maior volume de compra;
• Tem ciclo de vendas mais longo.

B2C: Empresa para Cliente

• Vende para o consumidor final;
• Tem menor volume de compras;
• Tem ciclo de vendas mais curto.

 Perceba que, no caso das empresas B2B, as características levantadas se referem aos negócios em que elas miram.

Entendeu a importância de definir um público-alvo? Sim? Ótimo!

COMO UTILIZÁ-LO NAS SUAS REDES SOCIAIS

Para isso, coloque em prática essas 3 dicas:

• Verifique seus competidores. Isso mesmo, não se acanhe!
• Veja quem seus competidores estão seguindo e quem está seguindo-os de volta.
• Certifique-se que essas marcas possuem de fato um nicho semelhante.

 

• Insights das redes sociais. Como assim?

• Mergulhe nas estatísticas do seu público-alvo. 
• Plataformas como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram oferecem uma análise básica do seu público que pode ser utilizada para o planejamento dos conteúdos das suas redes sociais.

 

• Busque se aperfeiçoar. Dica para a vida!

• Se você prestar atenção aos insights, você pode encontrar espaço para refinar sua segmentação. Por exemplo, você pode encontrar novas faixas etárias ou outros interesses ligados à sua marca.

 

 Mas, o que fazer se nenhum desses dados estiver disponível na rede social escolhida?

• Preste atenção aos dados gerados a partir das publicações das suas redes sociais;
• Monitore o tráfego do seu site.

CONCLUSÃO

Portanto, é perceptível que se deve investir de forma inteligente, e não atirar para todos os lados. Sendo assim, busque onde os seus consumidores estão, para, assim, aumentar as suas chances de sucesso!

 

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