O MONGE E O EXECUTIVO

James C. Hunter, em seu livro "O Monge e o Executivo", conta a história de John Daily, um executivo bem-sucedido que, em busca de respostas para seus desafios de liderança, participa de um retiro em um mosteiro. Lá, sob a orientação do monge Leonard Hoffman, ele aprende que a verdadeira liderança não se trata de poder ou controle, mas de serviço e sacrifício.

Levando para o mundo dos negócios, líderes que aplicam a “liderança servidora” desenvolvem equipes mais engajadas e dedicadas. Eles criam um ambiente de trabalho onde todos se sentem valorizados e motivados, levando a um time de colaboradores que contribui diretamente para uma maior produtividade. Mas afinal… 

LIDERANÇA SERVIDORA

O conceito é simples: coloque as necessidades dos outros à frente das suas próprias. A empatia e a capacidade de ouvir são as competências essenciais para esses líderes.

Aplicando a liderança servidora no ambiente empresarial:

Respeito e empatia

• Ouça Ativamente: Um líder servidor deve ser um bom ouvinte. Entender as preocupações, ideias e feedbacks de sua equipe é crucial. Isso não só mostra respeito, mas também constrói um ambiente de confiança. Mantenha um canal aberto, como um sistema de feedback anônimo, onde os colaboradores possam compartilhar suas preocupações e sugestões sem receio.
• Reconheça e valorize: Valorize as contribuições de cada membro da equipe. Reconhecimento genuíno pode aumentar a moral e o engajamento dos colaboradores. Expresse gratidão de forma pessoal, celebre pequenas vitórias com a equipe, como concluir um projeto no prazo ou superar uma meta. Há diversas maneiras de demonstrar esse reconhecimento, como num sistema de reconhecimento, como um “Colaborador do mês” ou uma plataforma de recompensas.

Desenvolvimento pessoal e profissional

• Mentoria: Invista no crescimento dos membros da equipe. Ofereça oportunidades de desenvolvimento profissional e esteja disponível para orientar e apoiar. Organize workshops e treinamentos relevantes para as funções e interesses da equipe, e incentive a participação em conferências e cursos online para aprimorar habilidades e adquirir novos conhecimentos.
• Empoderamento: Confie na capacidade de sua equipe e delegue responsabilidades. Isso não apenas alivia a carga do líder, mas também ajuda os colaboradores a desenvolverem suas próprias habilidades de liderança. Estabeleça metas claras e permita que os colaboradores escolham como atingi-las, proporcionando autonomia e criando oportunidades para que os membros da equipe liderem projetos, ajudando-os a desenvolver confiança e habilidades de gestão.

Comunicação clara e transparente

• Clareza nos objetivos: Defina metas claras e certifique-se de que todos entendam a visão e os objetivos da organização. A comunicação transparente é fundamental para alinhar os esforços de toda a equipe. Documentar as metas e compartilhar com toda a equipe em reuniões regulares de alinhamento garantem que todos tenham acesso e compreensão sobre a situação da empresa e possam discutir o progresso e ajudar as estratégias conforme necessário.
• Feedback constante: Ofereça feedback construtivo e regular. Isso ajuda a corrigir problemas rapidamente e reforça comportamentos positivos. Crie um ambiente onde o feedback seja bidirecional e realize as sessões individuais pelo menos uma vez por mês para discutir desempenho e áreas de melhoria. Uma dica é utilizar o método “sanduíche”: comece com um elogio, depois discuta a área de melhoria, e termine com a nota positiva.

Construção de relacionamentos

• Fortaleça a equipe: Promova um ambiente colaborativo onde todos se sintam parte de um todo. Atividades de team building, como dinâmicas de grupo e eventos sociais, para fortalecer os laços entre os membros da equipe, e iniciativas de integração podem ser muito eficazes.
• Cuidado genuíno: Mostre interesse genuíno pelo bem-estar de sua equipe. Um líder servidor se preocupa com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional dos colaboradores. Ofereça flexibilidade no horário de trabalho para ajudar os colaboradores a equilibrar suas responsabilidades e promova iniciativas de bem-estar, como programas de saúde mental, atividades físicas e pausas regulares durante o expediente para que a equipe possa recarregar as energias.

CONCLUSÃO

Para aumentar a produtividade da sua equipe, comece sendo uma liderança eficaz. Vá além do “fiz minha parte e dei meu melhor”. Lembre-se de que a jornada para se tornar um líder eficaz é contínua e exige comprometimento e prática diária. Adote a responsabilidade total e sirva sua equipe com dedicação. Os resultados, em termos de um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo, valem o esforço. Comprometa-se com o desenvolvimento da sua equipe e você verá os frutos dessas práticas em todos os aspectos de sua vida profissional.